Отзывы о нас

После двух с лишним лет ожидания - мы снова на борту круизного лайнера - О! это настоящее счастье! Ощущение волшебства не покидало нас всё время пребывания на Виртуозе. Этот новый корабль очень понравился! Тут есть и уют, и внимание персонала, и утонченность, и комфорт... ХОТИМ снова в круиза !

Если говорить о том, где заказывать круиз, - так это только в "Роял Круизе". И самая главная причина, которая настраивает на это - полное понимание менеджером твоих запросов, внимательное и трепетное отношение к каждому туристу, и, что самое главное, - это присутствие на фирме директора Натальи. Человека, глубоко знающего материал, с которым работает, разговаривающего красивым русским языком, умеющего ответить со знанием дела на интересующий тебя вопрос, работающего четко и пунктуально.

Поэтому, если выбирать, куда пойти за круизом, то только в "Роял Круиз"!

Обращаюсь в тур. компанию Роял круиз уже давно. Сложились очень теплые и дружественные отношения.

Побывали во многих странах мира, как в морском так и в речном варианте.

Хотелось бы очень отметить компанию в бронирование редких круизов, например, такого как "Четыре реки" ( Мозель, Неккар, Рейн, Саар), круиз из Саарбрюкена в Штутгарт. Мы были из туристов двоем - русскоговорящие, зато весь экипаж говорил на русском.

И большое спасибо за круизную компанию Oceania Cruise, с которой мы и совершили все последние наши круизы. А их было не мало.

Ковидный круиз на лайнере Costa Firenze из Дубая по Персидскому заливу в январе 2022 года.

Отдыхать - не работать :)!

Пара слов про новый итальянский лайнер Costa Firenze. Сравниваю его с привычными красавчиками от Косты и MSC. На мой взгляд он проигрывает, мне показался более скромный, но это не критично.

Сразу хочу выделить - отмеченные мной плюсы: много мест очень удобных и симпатичных для отдыха на всех палубах: лежанки, кресла, качельки и тд... НО очень маленькая зона отдыха возле бассейна на открытой палубе, да и сам бассейн тоже маленький в жаркую погоду не набегаешься по палубам к бассейну освежаться. Джакузи тоже только возле бассейна, в этой маленькой зоне.

Информация для КУРЯЩИХ. В закрытых зонах - мест для курящих нет от слова СОВСЕМ. Нет сигарной комнаты, нет уголка в казино. Также нет левого « курящего» ряда на открытой центральной палубе возле бара сразу после буфета. А есть: на прогулочных палубах в некоторых местах встроенные в стену пепельницы, где на ходу, на бегу можно курнуть, без « посидеть и выпить». И есть два бара на 5 палубе, у которых открытые площадки, вот там можно. Но в прохладную погоду там некомфортно. Я не буду писать про маски и прочие нюансы протоколов безопасности, о которых я знал и понимал заранее на что иду, однако возможно правда не ожидал их в таком объеме.

Что же действительно сильно давило, так это полное отсутствие привычной круизной движухи, отсутствие анимации, праздничных дресскодных вечеров, всяких разных танцулек на разный вкус в разных барах по вечерам, отсутствие дневной активности. Живая музыка в барах была, где-то танцевали, но это не в том формате, как обычно. Детский футбол, мини гольф- это, пожалуй все из дневных развлечений. Детский клуб закрыт, фитнес, сауна - закрыты, водные горки закрыты. Магазины - это отдельная история. Зайти внутрь - только по двое. Один раз все таки удалось прорваться. Но! Ничего руками трогать нельзя, мерять нельзя. Продавец сделал замечание в довольно грубой и жесткой форме: « do not touch! Do not touch!» Хоть бы уж please добавил что-ли…

Расстроило питание. Завтраки сильно беднее привычного. По набору вроде все то же (в буфете), но вот ассортимент… Не было хороших сыров, семги, очень мало овощей, зеленушки всякой, фрукты - мандарины, яблоки, бананы, в последние пару дней правда были сливы и абрикосы. Помидоры вообще никакие, огурцов не видел вовсе. Ужины боль менее, хотя от прежних блюд остались только изысканные названия. Пару раз лосось, но какой-то сухой, плохо приготовленный. Мясо резиновое… Неплохо было с морепродуктами и отличные десерты. К пастам и спагетти тоже придираться не буду, норм.

Про цены... Цены выросли. На все. На коктейли, на кофе и тд... «Плюшки» для членов костаклаб очень урезаны.

Почти каждый день сюрпризы в виде изменений в протоколе. Сначала позакрывали кучу развлечений, потом изменили маршрут, урезав до двух портов, за два дня до финала закрыли свободный выход на берег, что очень омрачило пребывание.

И на последок, хочется закончить на позитивной ноте, те опасения, которые волновали и вызывали много вопросов до вылета - а это посадка на лайнер. Отпали. Посадка прошла быстро и четко, без каких либо проблем. Ну возможно чуть чуть больше бумажек, чем обычно, но никаких сюрпризов. Паспорт, круизные билеты, вакцинация, аэропортовский ПЦР (наклейка) или местный для тех, кто приехал заранее. Страховку не спрашивали совсем. Может потому, что у нас была костовская.

Ещё огромный плюс - заполненность корабля. Народу меньше, чем обычно. Толкотни, суеты, очередей не было от слова совсем. Нигде. На ужинах обслуживали быстро, в барах быстро. Персонала много. Много русскоговорящих. Везде. Единственное место, где нужно было постоять - это вход в офис к русскоговорящим менеджерам за вопросами в консультативный час. Поскольку ресепшн работал только в «онлайне», по телефону, лично никак, то многие свои проблемы и разные нюансы вынуждены были решать, подстраиваясь под эти «счастливые часы» доступа к русскогоговорящим девушкам.

А в целом ... море, солнце, круизный вояж (несмотря на некоторые отрицательные моменты) оставили только отличное позитивное настроение и это самое главное!

ОТЗЫВ О КРУИЗЕ «ВОЯЖ ПО ОСТРОВАМ ЗАПАДНОГО СРЕДИЗЕМНОМОРЬЯ» на ЛАЙНЕРЕ «COSTAneoCLASSICA» с 6 по 17 сентября 2016 года.

МАРШРУТ: Савона (Ит.) – Портоферрайо (о.Эльба, Ит.) – Неаполь ( о.Капри, Казерта, Ит.) – Салерно ( Помпеи, Геркуланум, Сорренто, Амальфи, Ит.) – Катания ( Таормина, Сиракузы, о.Сицилия, Ит.) – Валлетта (о.Мальта) – Трапани (о.Фавиньяна, о.Сицилия, Ит.) – Ольбия (КостаСмеральда, Порто Черво, Байя Сардиния, о.Сардиния, Ит.) – Проприано ( Сартен, Бонифаччо, о.Корсика, Фр.) – Марсель ( Авиньон, Арль, Прованс, Фр.) – Савона ( Ницца, Фр., Генуя, Милан, Ит.).

О КОРАБЛЕ. Корабль небольшой, на 1680 туристов. Были, в основном, французы и итальянцы. Несколько человек с Мальты (говорили по-английски), из Германии, Португалии, Испании. 20 россиян, две пары стариков из Запорожья. Оформлен корабль очень скромно, запомнился только большой бар «Площадь Навона» с бронзовыми женскими фигурками и мозаичные панно по периметру театрального зала. Каюты большие, удобные, в каждой стоит кофе - машина (1,55 евро за чашечку). Работает российский телеканал «Планета RTR». Отличное обслуживание, ненавязчивый сервис.

Меню в основном ресторане на русском языке. На рецепшен нам помогала Лидия из Уфы. Еда великолепная, каждый день морепродукты, разные сорта рыбы, много сыров, копчёностей… Не понравилось, что кормили строго по расписанию, а не круглосуточно. Чай, кофе, джусы только на завтрак, в остальное время только вода. Любые напитки, закуски, пицца, бургеры, паста подавались в многочисленных барах за дополнительную плату. Мороженого не было, только щербет в основном ресторане.

Бассейны мелкие (1,33 м). Великолепная культурная программа. Каждый вечер смотрели шоу в небольшом уютном театре. Шоу команды тоже было очень профессиональное. Много экскурсий на 5 языках (кроме русского). Мы ездили с английской, французской и итальянской группами. Познакомились с культурой и менталитетом этих национальностей. Отношение к нам – русским везде было отличное.

ЗАПОМНИЛИСЬ ЭКСКУРСИИ.

1. На о.Эльба (резиденция ссыльного Наполеона).

2. «Королевская Казерта» (40 км от Неаполя - итальянский Версаль.Желающих, бесплатно отвезли на о.Капри).

3. На о.Сицилия Таормина и Трапани (круиз на кораблике на остров Фавиньяна, музей – фабрика тунца, пляж).

4. На о.Сардиния провезли по побережью КостаСмеральда, посетили курорты Порто Черво и Байя Сардиния.

5. На о.Корсика посетили старинный город Сартен.

6. Вместо Тулона зашли в Марсель. Отсюда были экскурсии в Авиньон, Арль, по Провансу. Мы везде были ранее, поэтому остались на корабле (накануне секьюрити предупредили о возможных террористических актах в городе Марселе).

Маршрут очень интересный, познавательный. С погодой повезло, только один день был сильный ветер, высокая волна мешала шлюпкам пришвартоваться к кораблю при возвращении с о.Эльба (был тендер). После этого в целях безопасности туристов капитан заменил тендеры на о.Капри (зашли в Неаполь) и Тулон (зашли в Марсель).

Круиз и сервис в итальянском, скромном, стиле, очень рекомендуем туристам, не страдающим снобизмом.

Спасибо «Роял–Круиз» за полученное удовольствие в открытии новых мест в Европе. В восторге от гастрономии Италии и Франции.


Ваши N. и V.

Добрый день!

Спасибо вам за организацию круиза, до круиза тоже встречали вовремя, отель в Винья Дель Мар был славненький, номер большой.

Круиз нам понравился, единственный напряг - отсутствие руководителя, туристы , в основной массе, англоглухонемые, поэтому напряги были.

Огромное впечатление произвела поездка на Мачу Пикчу, не только сам комплекс, но и город Куско, живописнейшая дорога к самому комплексу. Воздух в Куско настолько необычный и вкусный, даже сравнить не с чем. Замечательные рестораны с вкуснейшим мясом Альпаки, и, конечно, мы попробовали перуанскую куи ( жареная морская свинка), тоже очень вкусно.

Про сам комплекс столько написано, впечатления незабываемые, не меньше, чем от посещения острова Пасха.

В Эквадоре ездили в национальный парк, практически эквадорцы только начали им заниматься, но увидели тропический лес, фруктовые деревья ( манго, бананы, грейпфруты), как выглядят зерна кофе на дереве. Потом поехали в город, смотреть там нечего, зато купили знаменитые панамские шляпы( их оказывается делают в Эквадоре).

В Панаме нас свозили в индейскую деревню, конечно, это туристическое шоу, но нам понравилось. В репертуаре были песни и танцы индейцев босиком и в национальных нарядах, импровизированный перекус из речной рыбы в банановом листе. Много сувениров, для нас вполне экзотических. Потом была экскурсия по г Панама. Старая часть, как правило, самая интересная, находится в стадии восстановления, сам старый город полуразрушен, но все строится, реставрируется, наверное, появились на это деньги. Новая часть - это побережье, заостренное высотными современными домами а ля Майами. Самое зрелищное был Панамский канал, вернее, прохождение в течении 8 часов серии шлюзов и ап!, вы попадаете из Атлантического океана в Тихий.

Потом было посещение Картахены (Колумбия), к сожалению, сама не видела, приболела и на берег не выходила.

Обогнули Кубу и на Карибах были сначала на острове Ямайка, потом на Каймановых островах. На Ямайке была чудесная экскурсия на водопад и восхождение снизу до истоков с инструктором кинооператором, который снимал наши до вольные писки и визги в теплущей воде. В автобусе нам вручили по фильму на диске.

На Каймановых островах была замечательная экскурсия на катере, где мы накупались и сфотографировались со скатами, очень необычные ощущения, наплавались на рифах с масками, смотрели рыб яркой расцветки, кораллы.

В целом, остались яркие, незабываемые впечатления от круиза.

С уважением, Лидия и Юрий

Круиз по Рейну, Майнцу, Дунаю на теплоходе Swiss Tiara - 12 августа 2010 год

Наш речной круиз был на пятизвездочном теплоходе с шикарными каютами. Приветливый, молодой и активный экипаж всегда стремился оказать нам помощь. Все возникающие вопросы решались мгновенно.

Стюарды и официанты работали великолепно и почти все говорят по-русски.

Питание на теплоходе выше всех похвал!

Шеф-повар удивлял разнообразными и изысканными блюдами во время всего круиза.

А прощальный капитанский ужин был великолепен!

По маршруту круиза из Дюссельдорфа до Пассау мы прошли 56 шлюзов на Майне, канал Майн-Дунай.

Особое впечатление осталось от "Чудо-конвоя" из Боппарда до Кобленца (20 км более 100 судов шли караваном), а на берегах в это время был праздник фейерверков над замками Рейна! Праздник закончился гросс-фейерверком в течение 30 минут над крепостью Эрентбрайтштайн в Кобленце.

Таких композиций под музыку мы не видели нигде в своей жизни! Народный праздник в городе Бамберге был поистине немецким: пиво и вино, немецкие колбаски с солеными крендельками немыслимых размеров...


Круиз "Слияние двух рек" был нашим юбилейным 20 круизом!

И это не предел....

Ваши путешественники Гуровы