Отмена круизов. Россияне оказались в ловушке в Персидском заливе. Что предлагают круизные компании своим пассажирам?

В водах Персидского залива сложилась непростая ситуация для более чем тысячи граждан Российской Федерации. Они оказались в затруднительном положении на борту шести круизных судов: MSC Euribia - круизная компания MSC Cruises, Celestyal Discovery и Celestyal Journey - круизная компания Celestyal Cruises, Aroy - круизная компания Aroya Cruises, Mein Schiff 5 и Mein Schiff 4 - круизная компания TUI Cruises. 

Причиной послужила внезапная отмена авиасообщения, вызванная эскалацией напряженности на Ближнем Востоке. При этом ситуация с авиасообщением начинает сдвигаться с мертвой точки. Авиакомпания «Аэрофлот» заявила, что до 11 марта выполнит вывозные рейсы из ОАЭ для пассажиров с уже купленными билетами, однако затем до конца марта остановит полеты в регион. Возобновление рейсов будет зависеть от стабилизации обстановки в Персидском заливе. 

По сообщению пресс-службы авиакомпании «Аэрофлот»:

Пассажирам, чей рейс в ОАЭ отменен, доступен полный возврат средств, бесплатное изменение даты вылета при наличии мест на рейсы с 1 апреля по 24 октября 2026 года, смена направления без сбора за обмен с доплатой до актуального тарифа.

Для пассажиров отмененных рейсов из ОАЭ также доступен возврат средств, при наличии мест - бесплатная смена даты вылета на рейсы в Россию 10-11 марта и перенос рейса на даты с 1 апреля до 24 октября 2026 года.

Как сообщила Ассоциация туроператоров России (АТОР),  в странах Персидского залива находится 6 туристических лайнеров: 3 лайнера в Дубае – MSC Euribia компании MSC Cruises, Celestyal Discovery компании Celestyal Cruises и Aroya компании Aroya Cruises.

Два лайнера стоят в Дохе – Celestyal Journey компании Celestyal Cruises и Mein Schiff 5 компании TUI Cruises, еще один лайнер находится в Абу-Даби – это Mein Schiff 4.

На всех лайнерах есть российские туристы, включая суда TUI Cruises, которые не работали с Россией напрямую. Наибольшее количество наших соотечественников находится на лайнере MSC Euribia – россиян там около 20% от всех пассажиров, а также на судах компании Celestyal Cruises – примерно по 10% на каждом, чуть меньше присутствует на Aroya Cruises.

Какие круизы отменены и что предлагают круизные компании своим пассажирам?

MSC Cruises

В связи с текущей геополитической ситуацией компания MSC Cruises вынуждена отменить круизы по Персидскому заливу до конца текущего сезона (с отправлением по 01.04.2026 включительно).

• По всем отмененным круизам MSC Cruises произведет полный возврат стоимости.

Круизная компания сожалеем, что форс-мажорные обстоятельства нарушили ваши планы отправиться в круиз и предлагаем желающим возможность перебронироваться на круиз MSC WORLD EUROPA «Жемчужины Персидского залива» на зимний сезон 2026/2027 по специальному тарифу «Трейд-ин». Данное предложение будет доступно только для тех, чей круиз был полностью или частично отменен и будет иметь ограниченный срок действия.

Также круизная компания MSC Cruises произведет частичный возврат тем, чьи круизы состоялись не полностью:

• 22.02 с отправлением из Дохи – возврат 30% от круизного тарифа
• 25.02 с отправлением из Абу-Даби – возврат 75% от круизного тарифа
• 28.02 с отправлением из Дубая – возврат 100% от круизного тарифа

Круизная компания MSC Cruises приносит извинения всем туристам, которым пришлось корректировать свои планы на отпуск.

Есть информация, что как только корабль MSC Euribia сможет безопасно покинуть Дубай он отправится в Северную Европу. Начало летнего сезона запланировано на 2 мая 2026 года, круизы будут начинаться из Киля (Германия) и Копенгагена (Дания) по Норвежским фьордам.

Компания MSC уже подтвердила отмену круиза «Гранд Вояж из Персидского залива в Европу» по передислокации судна. Вероятно, лайнер отправится в путь без пассажиров, чтобы вовремя прибыть в Германию к началу круиза в мае.

Celestyal Cruises

Из-за сложившейся ситуации в регионе также объявила о досрочном завершении круизной программы в Персидском заливе. Все оставшиеся рейсы лайнеров Celestyal Journey и Celestyal Discovery сняты из расписания. 

• Компания заявила о гарантии возврата средств по отмененным круизам или предоставление круизных ваучеров.

Есть информация от круизной компании, что при благоприятной обстановке лайнеры Celestyal Journey и Celestyal Discovery будут передислоцированы в Афины (Греция). Однако на данный момент морские власти, следящие за безопасностью, не разрешают им выход из Персидского залива, даты отправления в Афины остаются неопределенными.

Aroya Cruises

• Об официальной отмене круизов компания не объявляла,  кроме ближайших круизов с отправлением 7, 11 и 14 марта. 

Вопросы компенсации решаются в индивидуальном порядке.

Рекомендации круизным пассажирам, которые уже находятся в странах Персидского залива или имеют на руках оплаченные круизные билеты на рейсы, которые уже отменены или еще нет.

В сложившейся обстановке главная рекомендация - сохранять спокойствие и не принимать поспешных решений. Доверяйте только проверенным источникам:

• Официальным рассылкам круизной компании.
• Объявлениям капитана судна по громкой связи.
• Сообщениям местных властей ОАЭ, Катар

Наши эксперты находятся на связи с представителями круизных компаний.

По дальнейшим действиям, ближайшим круизам и общей ситуации в Персидском заливе будем информировать дополнительно, если у вас остались вопросы мы готовы на них ответить по телефону +7(495)3803526