Круизы MSC

При самостоятельном подборе, бронировании и покупке авиабилетов для прибытия на круиз важно учитывать ряд рисков, связанных с расписанием рейсов и возможными задержками. Вот основные моменты, на которые стоит обратить внимание:

- Прибытие за сутки до круиза. Рекомендуется прилетать в порт начала круиза за день до отправления и провести ночь в отеле. Это снижает риск опоздания из-за задержек рейса, погодных условий или проблем с багажом.
- Избегайте перелётов в день старта. Особенно не рекомендуется использовать чартерные и стыковочные рейсы в день начала круиза. В случае задержки пассажир может не успеть на посадку, а догнать лайнер в следующем порту не всегда возможно. Стоимость такого догоняющего трансфера может быть очень высокой.
- Обратный перелёт. При планировании возвращения учитывайте, что судно может задержаться в порту по форс-мажорным обстоятельствам. Лучше выбирать поздние вечерние рейсы или возвращаться на следующий день после окончания круиза.

Почему это важно?

Даже небольшая задержка регулярного рейса может привести к опозданию на круиз, а багаж может не успеть на борт. Раннее прибытие даёт запас времени и уверенность, что вы начнёте путешествие без стресса.

Практические советы:

• Бронируйте отель рядом с портом — это удобно и экономит время.
• Проверьте расписание рейсов и выбирайте прямые или наименее рискованные стыковки.
• Оформите страховку с покрытием опозданий и задержек — это может компенсировать дополнительные расходы.

Следуя этим рекомендациям, вы минимизируете риски и сделаете начало и завершение круиза максимально комфортными.

На круизных лайнерах компании MSC действует строгое правило: домашние животные не допускаются на борт. Исключение составляют только собаки-поводыри, которые сопровождают пассажиров с ограниченными возможностями.

Важные детали:

• Для путешествия с собакой-поводырём необходимо заранее получить разрешение от круизной компании.
• Запрос на разрешение следует направлять в момент бронирования круиза.
• Без предварительного согласования даже собака-поводырь не будет допущена на борт.

Это правило связано с международными стандартами безопасности и санитарными нормами, действующими на круизных судах.
 

Во время стоянки в порту посещение каюты и лайнера родственниками или знакомыми невозможно. Это связано с требованиями безопасности,  посторонние лица не допускаются на борт круизного лайнера.

Основные моменты:

• Вход на судно разрешён только для пассажиров и экипажа.
• Встречи с близкими возможны только на территории порта, за пределами зоны контроля.

Это правило действует на всех маршрутах MSC и не подлежит обсуждению.
 

Перед отправлением в круиз MSC важно заранее подготовить все необходимые документы. Это поможет избежать проблем при посадке и во время путешествия.

Круизный билет

Необходимо получить и распечатать круизный билет (все страницы) до начала поездки. В нём указаны:

• маршрут, даты, название лайнера;
• порт посадки и номер каюты;
• заказанные услуги, багажные бирки и другая важная информация.

Проверьте корректность персональных данных. Распечатанный билет обязательно предъявляется при посадке.

Паспорт

Для путешествия потребуется действующий заграничный паспорт (для детей — отдельный):

• срок действия — не менее 3 месяцев после окончания круиза (для некоторых стран — до 6 месяцев);
• для несовершеннолетних, путешествующих без родителей или с одним из них, нужна нотариальная доверенность на английском языке на сопровождающего взрослого или второго родителя.

После посадки паспорт может быть изъят иммиграционным офицером MSC на время круиза (или его части) — это стандартная процедура для граждан стран вне ЕС. Рекомендуется сделать копию первой страницы паспорта: вместе с Cruise Card она будет вашим удостоверением личности на берегу.

Дипломатические и служебные паспорта

Круиз считается туристической поездкой, поэтому требуется общегражданский паспорт с туристической визой. По дипломатическим и служебным паспортам могут отказать в посадке.

Визы

• Для граждан России, Беларуси, Армении, Азербайджана, Казахстана, Узбекистана, Кыргызстана, Таджикистана, Туркменистана для круизов с заходами в европейские порты необходима действующая многократная шенгенская туристическая виза на весь срок пребывания.
• Если все шенгенские порты посещаются без выхода из шенгенской зоны, допускается однократная виза, действующая с первого до последнего шенгенского порта маршрута.
• Для посещения стран вне Шенгена требуется соответствующая въездная виза (если не предусмотрен безвизовый въезд или оформление на месте).

Подробную информацию о необходимых визах для каждого маршрута уточняйте при бронировании у вашего менеджера.

Ответственность и страхование

Личный багаж находится под вашей ответственностью. Рекомендуется оформить страховку на случай утери или повреждения. Все ценные вещи, лекарства и документы перевозите только в ручной клади.

Ограничения по багажу

• Регистрируемый багаж: до 2 чемоданов на человека.
    - Размер: не более 90×75×43 см.
    - Вес: до 23 кг за единицу.
• Ручная кладь: до 2 предметов на человека.
    - Размер: не более 56×45×25 см.
    - Вес: до 23 кг за единицу.
• Для маршрутов "Гранд Вояж" общий лимит — 100 кг и 8 багажных мест на каюту.

Багаж, превышающий указанные параметры, не принимается к регистрации.

Особые предметы

• Детские и инвалидные коляски разрешены к провозу, но о них необходимо сообщить при бронировании круиза.
• Весь багаж размещается в вашей каюте.

Запрещённые к провозу предметы

Служба безопасности может досмотреть вас и ваш багаж. Изъятию подлежат:

• Оружие, ножи (в том числе складные, швейцарские), ножницы.
• Утюги, нагревательные приборы, свечи.
• Легковоспламеняющиеся жидкости и газы, слезоточивый газ, ядовитые вещества.
• Беспилотники, живые цветы.

При обнаружении огнестрельного оружия — немедленное списание с судна без возврата стоимости круиза.

Разрешённые предметы

• Фены, утюжки и выпрямители для волос разрешены к провозу.

Продукты и напитки

• Любые напитки, найденные в багаже или ручной клади, могут быть изъяты.
• Запрещено приносить на борт продукты питания без заводской упаковки.

Важно

При перелётах уточняйте требования авиакомпаний к багажу отдельно.

Перед бронированием и отправлением в круиз MSC важно учитывать ряд требований, связанных с состоянием здоровья. Это необходимо для безопасности самого пассажира, других гостей и экипажа.

Пассажиры с ограниченными возможностями

• Гости с ограниченными физическими возможностями или нарушениями передвижения должны ознакомиться c условий бронирования.
• Необходимо самостоятельно оценить, позволяет ли физическое состояние совершить морское и, при необходимости, воздушное путешествие.
• Поведение и состояние пассажира не должны создавать угрозу для судна или доставлять неудобства другим гостям.

Особые медицинские потребности

• Если состояние здоровья может помешать путешествию или требует специальных условий, об этом обязательно сообщают при бронировании.
• Требуется предоставить специальную заполненную форму и медицинское заключение врача до подтверждения бронирования.
• Без медицинского заключения посадка на борт может быть запрещена.

Особые потребности в размещении и сопровождении

• Все особые пожелания по транспорту, размещению или сопровождению сообщаются при бронировании.
• Возможность предоставления специальных условий зависит от наличия соответствующих возможностей на лайнере.

На борту нет специализированных медицинских помещений, оборудования и постоянного врачебного персонала.

Беременные женщины

• К посадке допускаются только женщины, если срок беременности на момент окончания круиза не превышает 24 недель.
• При посадке обязательно предъявляется медицинское заключение (с заверенным переводом на английский), подтверждающее срок и удовлетворительное состояние для путешествия по данному маршруту.

Ответственность компании

• MSC Cruises не несёт ответственности за отказ в посадке или продолжение круиза по медицинским причинам.
• Пассажир, не допущенный к путешествию или снятый с рейса по состоянию здоровья, не получает денежного возмещения или компенсации.

Допуск младенцев

• В круизы MSC допускаются младенцы до 2 лет.Исключение: для маршрутов
• продолжительностью 11 ночей и более на момент посадки ребёнку должно быть более 2 лет.

Проживание детей в каюте

• Дети не могут проживать в каюте одни без сопровождения взрослых.
• До 18 лет — для большинства круизов.
• До 21 года — для круизов с заходом в порты США.

Документы для несовершеннолетних

Для детей, путешествующих без родителей или только с одним из родителей, помимо паспорта требуется нотариально заверенная доверенность на английском языке:

• На сопровождающего взрослого или второго родителя
• Если ребёнок путешествует без родителей — доверенность от обоих родителей.

Рекомендуется заранее уточнить все требования к документам при бронировании круиза у круизного эксперта.

Время и место регистрации

• Посадка начинается с момента открытия регистрации, указанного в круизном билете.
• Регистрация завершается примерно за 3 часа до отправления лайнера. В некоторых портах — ещё раньше.
• В порту ориентируйтесь на указатели с логотипом MSC Cruises.

Подготовка к посадке

• Проверьте корректность персональных данных в круизном билете заранее.
• Распечатайте и прикрепите багажные бирки ко всем чемоданам. При потере бирки получите новую на стойке регистрации и заполните её латинскими буквами (ФИО, название лайнера, номер каюты, дата и порт отправления).

Процедура посадки

1. Сдайте багаж носильщикам на входе в порт — его доставят к вашей каюте (обычно в течение часа после отплытия).
2. Подойдите к стойке регистрации (Check-in) с паспортом и круизным билетом.
3. Пройдите проверку службы безопасности (досмотр багажа и личности). Запрещённые предметы (оружие, ножи, воспламеняющиеся вещества, слезоточивый газ, ядовитые вещества и др.) будут изъяты без возврата. Пронос огнестрельного оружия — немедленное списание с судна.
4. Не разрешается проносить на борт напитки и продукты без заводской упаковки — их также могут изъять.

Документы для детей

- Для несовершеннолетних, путешествующих без родителей или с одним из них, требуется нотариально заверенная доверенность на английском языке (от обоих родителей — если без родителей).

Cruise Card и депозит

• После проверки документов выдаётся Cruise Card — ключ от каюты, пропуск на лайнер и карта для оплаты услуг.
• Для посадки необходимо внести возвратный депозит:
    - 250 евро на каюту — для держателей российских карт (только наличными);
    - 250 евро на каюту — для иностранных карт (можно зарегистрировать карту или внести наличными).

Опоздание на посадку

• Если вы опаздываете, обязательно сообщите об этом сопровождающему, оператору или агентству, чтобы предупредить MSC Cruises.
• В противном случае круиз считается аннулированным с удержанием 100% стоимости, а каюта может быть передана другим пассажирам.

Онлайн-регистрация не является строго обязательной, но её настоятельно рекомендуется пройти всем круизным пассажирам.

Почему стоит зарегистрироваться онлайн?

• Экономия времени: вы сможете пройти к стойке регистрации в порту в приоритетном порядке, минуя очереди.
• Удобство: все данные вводятся заранее, что снижает риск ошибок и ускоряет процесс посадки.
• Актуальность информации: вы заранее проверяете и подтверждаете свои паспортные данные, что важно для корректной регистрации на борту.

Что будет, если не пройти онлайн-регистрацию?

Вы всё равно сможете зарегистрироваться на стойке в порту перед посадкой. Однако это займёт больше времени, и возможны очереди.

Важно знать

• Все гости, проживающие в одной каюте, должны проходить регистрацию одновременно.
• Онлайн-регистрация открывается сразу после подтверждения бронирования, но не позднее чем за 2 дня до круиза).

Как пройти онлайн-регистрацию

1. Перейдите на официальный сайт MSC: www.msccruises.com
2. Откройте раздел для онлайн-регистрации:
   https://www.msccruises.com/int/manage-booking/web-check-in.
3. Внесите данные вашего бронирования.
4. Заполните все обязательные поля:
     - персональные данные;
     - паспортные данные.
5. Сохраните введённую информацию, нажав кнопку «Save».
    

В стоимость круиза MSC уже включён широкий спектр услуг и сервисов, что делает отдых максимально комфортным.

Проживание и питание

• Размещение в каюте выбранной категории на весь период круиза.
• Полное питание на борту: от ужина в первый день до завтрака в последний.
• Ежедневное меню включает завтрак, обед, ужин, а также полуденный и полуночный буфеты.
• Вода, чай и кофе из автоматов доступны круглосуточно в зоне буфета.

Компания оставляет за собой право заменить каюту на аналогичную или более высокую категорию, если это потребуется по техническим или иным причинам.

Развлечения и инфраструктура

• Все развлекательные программы и шоу на борту.
• Посещение общественных помещений лайнера: бассейны, джакузи, фитнес-зал (самостоятельное пользование тренажёрами), спортивные площадки.
• Услуги воспитателей и аниматоров в мини-клубах для детей.

Сервис и логистика

• Транспортировка багажа в портах начала и окончания круиза.
• Пользование плавсредствами для посадки и высадки в портах, где лайнер не швартуется непосредственно к причалу.

Для русскоязычных групп

В круизах с русскоязычными группами в стоимость также включены услуги рускоговорящего представителя на борту.

В стоимость круиза MSC не включён ряд услуг и расходов, которые оплачиваются отдельно. Это важно учитывать при планировании бюджета поездки.

Обязательные сборы и логистика

• Портовые сборы — указываются в таблице цен и оплачиваются при бронировании.
• Авиаперелёт до порта отправления и обратно.
• Трансферы (аэропорт — порт — отель).
• Отели до и после круиза.
• Консульские сборы за оформление виз.
• Страховки (медицинская, от невыезда и др.).

Питание и напитки на борту

• Напитки в основных ресторанах (кроме воды, чая и кофе из автоматов в зоне буфета).
• Все напитки в барах лайнера.

Развлечения и услуги

• Береговые экскурсии в портах захода.
• Казино, видеоигры.
• Телефонная связь и интернет на борту.
• Гольф-симулятор.

Сервисные сборы и удобства в каюте

• Сервисный сбор (чаевые) на борту.
• Пользование мини-баром в каюте.

Дополнительные услуги

• Покупки в магазинах на лайнере (duty free и др.).
• Услуги фотографов.
• Платные фитнес-программы: услуги инструкторов, индивидуальные тренировки, аэробика, йога.
• Услуги прачечной, гладильной, почты, медпункта.
• Салон красоты, парикмахерская, спа-процедуры, массаж, сауна, турецкая баня, солярий.

Основные принципы

В стоимость любого круиза MSC входит питание в основных ресторанах (обслуживание по меню) на завтрак, обед и ужин, а также в ресторане по системе шведский стол. Напитки, как правило, оплачиваются отдельно.

Часы работы и гибкость

Рестораны по системе шведский стол открыты до 20 часов в сутки, что позволяет гостям выбирать удобное время для приёма пищи. Точный график работы всегда указан в программе дня на борту.

Завтрак

- Проходит в основных ресторанах и на шведском столе.
- Континентальный завтрак можно заказать в каюту (бесплатно для гостей MSC Yacht Club, Aurea, Fantastica; для Bella — 3,5 €).
- Для заказа завтрака в каюту нужно заполнить специальный бланк и повесить его на ручку двери.

Обед

- Доступен в основных ресторанах и на шведском столе.
- На шведском столе есть тематические уголки: пиццерия, гриль, «возьми с собой», уголок здоровья, средиземноморская салюмерия, мясной уголок и др.
- Также предлагаются полуденные и полуночные закуски.

Ужин

- Можно выбрать между основным рестораном (обслуживание по меню), шведским столом или пиццерией — без фиксированных смен и столиков.
- В основных ресторанах действует детское меню (для детей 6–12 лет).
- Система посещения ресторанов зависит от категории каюты:
  - MSC Yacht Club: отдельный ресторан, свободное время посещения, напитки включены.
  - Aurea (MY CHOICE): ужин в удобное время.
  - Bella/Fantastica (CLASSIC): ужин в 2 или 3 смены, время и столик закрепляются при бронировании.

Дополнительные возможности

- Тематические рестораны (итальянская, восточная кухня, стейк-хаусы и др.) — оплачиваются отдельно.
- Особое питание (диетическое, кошерное, халяльное) — по предварительному запросу.
- Бары и кафе: кофейни, сигарные и мартини-бары, спа-бары, пивные бары, пабы, бары алхимиков, винные и пивные бары, террасы, джелатерия, итальянская площадь с выпечкой и десертами.

Чаевые

Сбор за обслуживание (15%) автоматически включается в счёт, поэтому чаевые персоналу не требуются.

Совет: всегда уточняйте детали питания и работы ресторанов в программе дня на борту и при бронировании круиза.

Система безналичной оплаты

На всех судах MSC Cruises действует система безналичной оплаты. Для всех расходов используется магнитная карточка Cruise Card, которую вы получаете при регистрации. Карта привязывается к вашей кредитной карте или вносится наличный депозит.

Валюта расчётов

- В большинстве круизов цены указаны в евро.
- В круизах с выходами из Японии, Китая, США (Карибы), Южной Америки, Южной Африки, а также в Гранд Вояжах, заканчивающихся в Европе и Азии, — в долларах США.

Как происходит оплата

- Все ваши траты (бары, рестораны, спа, магазины и т. д.) записываются на Cruise Card.
- В счета автоматически включается сбор за обслуживание: 15% (или 18% в круизах с расчётом в долларах США).
- Если баланс карты приблизится к нулю (при депозите наличными), вас попросят пополнить счёт.

Бортовой кредит

При бронировании можно внести на карту невозвратный бортовой кредит. Эту сумму нужно потратить на борту — остаток не возвращается.

Списание средств

- Если карта подтверждена кредитной — списание происходит только в день окончания круиза.
- Во время круиза банк блокирует суммы по мере трат, разблокировка может занять некоторое время после завершения путешествия (зависит от банка).

Важные детали

- Все дополнительные услуги и покупки оплачиваются только через Cruise Card.
- Внимательно следите за балансом, чтобы избежать неудобств.
- Списание и разблокировка средств зависят от условий вашего банка.

Совет: заранее ознакомьтесь с условиями вашего банка по блокировке и списанию средств, чтобы избежать неожиданностей после круиза.

Доступ к сети

- Интернет доступен во всех общественных помещениях, а также в каютах и люксах на всех судах MSC.
- Для подключения используйте свой ноутбук, планшет или смартфон через судовую Wi-Fi сеть.

Аренда ноутбуков

- На борту лайнеров MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Splendida, MSC Fantasia можно взять ноутбук напрокат на стойке информации.
- Для гостей MSC Yacht Club эта услуга бесплатна (обращаться к консьержу), но количество ноутбуков ограничено.

Оплата и тарифы

- Выберите подходящий тариф — сумма будет списана с вашего бортового счёта (Cruise Card).
- Тарифы различаются по объёму трафика и скорости.

Скорость и качество соединения

- Интернет на борту предоставляется через спутниковую связь, поэтому скорость может быть ниже привычной.
- Качество соединения зависит от погодных условий и местоположения лайнера.
- Передача данных осуществляется через спутник на расстоянии около 22 000 миль, что влияет на задержку и скорость.

Технологическое развитие

MSC Cruises постоянно инвестирует в модернизацию интернет-оборудования, чтобы улучшать качество связи для гостей.

Совет: если вам важен стабильный и быстрый интернет, выбирайте тарифы с большим объёмом трафика и будьте готовы к возможным перебоям в открытом океане.

MSC for Me — это официальное мобильное приложение MSC Cruises, которое делает круиз ещё более комфортным и интерактивным. Оно доступно для гостей всех современных лайнеров, кроме MSC Lirica и MSC Sinfonia.

Основные возможности приложения

• Органайзер. Регистрация на борту, бронирование экскурсий, столиков в ресторанах, мест на шоу и других услуг.   
• Программа дня. Вся информация о жизни на лайнере: расписание мероприятий, время стоянок, «все на борт», погода, скидки.    
• Навигация. Интерактивная карта лайнера (точность до 5 метров), поиск маршрутов, отслеживание местоположения детей.  
• Обмен сообщениями. MSC for Me Chat — бесплатная связь с другими гостями на борту без интернет-пакета.       
• Погружение. Виртуальные экскурсии, интерактивные экраны с историей круиза, возможность делиться впечатлениями в реальном времени.
• Браслет для детей. NFC/BLE-браслет для отслеживания местоположения ребёнка родителями и персоналом.     

Как пользоваться

- Приложение работает через бортовой Wi-Fi, отдельный интернет-пакет не требуется.
- Рекомендуется загрузить приложение до начала круиза для максимального удобства.
- Для некоторых функций (например, отслеживание детей) может потребоваться специальный браслет.

Советы:

- Загрузите приложение на ваш смартфон заранее перед круизом.

- Используйте приложение для планирования дня. Бронируйте популярные экскурсии и рестораны заранее.
- Навигация поможет быстро найти нужные палубы, рестораны или активности даже на самых больших лайнерах.
- Для родителей браслет MSC for Me — дополнительный элемент безопасности и спокойствия.

MSC for Me — ваш личный цифровой ассистент, который делает круиз по-настоящему современным и удобным!
 

MSC Cruises предлагает насыщенную анимационную программу для детей старше 3 лет. 

Все мероприятия разделены по возрастам:

- Mini Club — для детей от 3 до 6 лет.
- Juniors Club — для детей от 7 до 11 лет.
- Young Club — для детей от 12 до 14 лет.
- Teenagers Club — для детей от 15 до 17 лет.

Ежедневно в Mini Club вывешивается программа мероприятий для каждой возрастной группы. Все активности проходят на основных иностранных языках.

Виды развлечений

- настольные игры (шашки, шахматы);
- творческие занятия (лепка, рисование);
- групповые и спортивные игры;
- мероприятия на открытом воздухе, у бассейнов и в специальных зонах.

Мероприятия во время стоянок

Если родители отправляются на береговую экскурсию, дети от 3 лет могут остаться в клубе. Если экскурсия не заканчивается к обеду, ребёнка покормят на шведском столе в сопровождении аниматоров. Для этого необходимо предъявить экскурсионный билет в Mini Club за день до экскурсии.

Важно: услуги няни на борту не предоставляются, родители не должны оставлять детей без присмотра.

Для детей младше 3 лет

- На лайнерах классов LIRICA, MERAVIGLIA и SEASIDE есть специальные помещения, разработанные совместно с Chicco, где малыши могут играть и участвовать в развивающих программах под присмотром родителей и сотрудников.
- На других судах для малышей проводятся специальные мероприятия MSC Baby Care – MSC Baby Time (по расписанию).
- Бесплатно можно забронировать коляски, прыгунки, рюкзаки для экскурсий, а также взять напрокат подогреватели для бутылочек (в барах или через рецепцию).

Советы родителям

- Ознакомьтесь с программой дня и расписанием детских мероприятий заранее.
- Для малышей до 3 лет уточните наличие специальных зон и услуг на вашем лайнере.
- Не забывайте забирать детей из клуба вовремя и не оставляйте их без присмотра.

На всех лайнерах MSC Cruises работают магазины и бутики, где представлен широкий ассортимент товаров ведущих мировых брендов.

В магазинах на борту можно приобрести:

- одежду, обувь и аксессуары;
- косметику и парфюмерию;
- сумки и изделия из кожи;
- ювелирные украшения и часы;
- фото- и видеотехнику;
- сувенирную продукцию;
- предметы первой необходимости для путешественников;
- алкоголь и табачные изделия.

Зона беспошлинной торговли (Duty Free)

Магазины работают ежедневно во время плавания лайнера в открытом море. Это позволяет совершать покупки по ценам Duty Free, что делает их особенно выгодными.

Особенности покупки алкоголя

Алкогольные напитки, приобретённые на борту, в целях безопасности доставляются в вашу каюту только по окончании круиза.

Гости MSC Yacht Club получают эксклюзивные услуги:

- индивидуальная презентация ювелирного бутика прямо в сьюте;
- бесплатная доставка покупок, сделанных на борту, в каюту.

Шопинг на борту MSC — это не только удобно, но и выгодно, а для гостей премиальных категорий — ещё и максимально комфортно.

Повседневная одежда

Для жизни на борту рекомендуется повседневный стиль. В течение дня вы можете носить удобную одежду: шорты, футболки, лёгкие платья, спортивную одежду для занятий в зале или на палубе.

Вечерние мероприятия

- Неофициальные вечера: лёгкие платья для женщин, лёгкие пиджаки или рубашки для мужчин.
- Гала-вечера: более элегантный стиль. Мужчинам — тёмный костюм с галстуком, женщинам — вечернее или коктейльное платье.

Тематические вечеринки

На борту часто проводятся тематические вечеринки. Рекомендуется взять с собой:

- одежду с цветочным орнаментом для вечеринки «Цветочная феерия»;
- белую одежду для «Белой вечеринки»;
- одежду в цветах итальянского флага (зелёный, белый, красный) для «Маленькой Италии».

Спорт и активный отдых

Для посещения тренажёрного зала, занятий йогой и танцами возьмите спортивную обувь и костюм.

 Комфорт на борту

Рекомендуется иметь при себе свитер или шаль, чтобы чувствовать себя комфортно при перепадах температур между кондиционируемыми помещениями и открытыми палубами.

Экскурсии

Для посещения религиозных объектов во время береговых экскурсий потребуется соответствующая одежда: закрытые колени, плечи и зона декольте.

Совет: заранее ознакомьтесь с программой круиза, чтобы знать расписание гала-вечеров и тематических вечеринок.

Напряжение в каютах

- В каютах всех лайнеров MSC Cruises используется напряжение 110/220 В.
- Если ваши устройства требуют другой стандарт вилки, вы можете запросить адаптер у сотрудников информационного бюро на борту. Рекомендуется заранее уточнить наличие нужных адаптеров.

Запрещённые приборы

- Категорически запрещено провозить и использовать нагревательные приборы:
  - утюги,
  - электрочайники и кипятильники,
  - подогреватели для бутылочек,
  - любые другие устройства с нагревательным элементом.

Это правило введено для обеспечения пожарной безопасности на борту.

 Что разрешено?

- Вы можете пользоваться зарядными устройствами для телефонов, ноутбуков, фотоаппаратов, а также брать с собой фены (обычно они есть и в каютах).
- Для работы других электроприборов (например, бритв, зубных щёток) используйте только бортовую сеть и при необходимости — предоставленные адаптеры.

Официальные языки.  На всех лайнерах MSC Cruises используется шесть официальных языков:

- английский,
- итальянский,
- немецкий,
- французский,
- испанский,
- бразильский вариант португальского.

Объявления по громкой связи

Порядок языков при объявлениях зависит от процентного соотношения гостей, говорящих на каждом из них. Чем больше представителей языковой группы на борту, тем чаще объявления звучат на их языке.

Печатные материалы

Информационные буклеты в каютах, меню, программы дня и другие печатные материалы доступны на всех шести официальных языках.

Русскоязычная поддержка

В круизах с гарантированными русскоязычными группами пассажирам предоставляется расширенная поддержка на русском языке. Это может включать:

- русскоязычный персонал на ресепшене и в информационных бюро,
- перевод программ дня и важных объявлений,
- экскурсии с русскоговорящим гидом (при наличии),
- меню в ресторанах.

Совет: при бронировании круиза уточняйте, будет ли на борту русскоязычная группа и поддержка, если для вас это важно.